2025/06/30

في مؤسسة الرزايا التجارية نولي أهمية كبيرة لخصوصية عملائنا وزوار موقعنا الإلكتروني. نحن ملتزمون بحماية أي معلومات شخصية تقدمونها لنا أثناء استخدامكم لموقعنا أو عند التواصل معنا. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتكم.

المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية عند زيارتكم لموقعنا، أو عند تعبئة النماذج المتاحة لدينا، مثل:

  • الاسم الكامل
  • رقم الهاتف
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • عنوان التوصيل (في حالة الطلبات)
  • أي بيانات أخرى تختارون تزويدنا بها

كما قد نقوم بجمع بيانات فنية غير شخصية لتحسين تجربة الاستخدام، مثل:

  • عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
  • نوع المتصفح
  • الجهاز المستخدم
  • الصفحات التي تم زيارتها

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • تنفيذ ومعالجة الطلبات
  • تحسين جودة خدماتنا ومنتجاتنا
  • التواصل معكم بشأن العروض أو التحديثات
  • الرد على استفساراتكم وملاحظاتكم
  • تحسين تجربة المستخدم في الموقع

حماية البيانات

نلتزم باتخاذ جميع التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية معلوماتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء أو التلف.

مشاركة المعلومات

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة معلوماتكم الشخصية مع أي طرف ثالث، باستثناء الحالات التالية:

  • الامتثال للأنظمة والقوانين المحلية
  • تلبية متطلبات الجهات الحكومية أو القضائية
  • التعاقد مع أطراف موثوقة لتقديم خدمات متعلقة بالتوصيل أو الدفع (مع التزامهم بسياسة الخصوصية)

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتكم وتقديم محتوى مخصص. يمكنكم تعديل إعدادات المتصفح الخاص بكم للتحكم في استخدام هذه الملفات.

حقوقكم

لديكم الحق في:

  • معرفة طبيعة البيانات التي نجمعها عنكم
  • طلب تعديل أو حذف معلوماتكم الشخصية
  • سحب الموافقة على استخدام بياناتكم في أي وقت

التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة من وقت لآخر بما يتوافق مع المتطلبات القانونية أو التشغيلية. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة.